Cursus ITIL
Als je een cursus ITIL wilt volgen is dat mogelijk met een 2-daagse cursus. Dit kan doordeweeks maar ook in het weekend of in de avonduren. Het is geschikt voor iedereen die werkt in de IT. ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. Het is een set waarmee je beheerprocessen kunt inrichten bij verschillende organisaties maar je ziet dit het meest terug in de ICT. ITIL is het meestgebruikte framework in de hele wereld en daarom is het belangrijk dat jij als IT er helemaal op de hoogte bent van alle mogelijkheden. Met deze cursus zul je dan ook leren hoe je serviceorganisaties opzet om voorzieningen binnen de IT wereld te ondersteunen.
Cursus ITIL® 4 Foundation
Wil jij je verdiepen in de servicemanagement van ITIL? Dan is deze cursus zeker geschikt voor jou. Je zult nieuwe werkwijzen kunnen toepassen binnen een bedrijf en een praktische transitie wordt mogelijk gemaakt. De cursus bestaat uit verschillende onderdelen. Er wordt eerst begonnen met wat ITIL nu precies inhoudt. Verder leer je de leidende principes,
de vier dimensies van service management, service waardesysteem, continue verbetering en wordt er dieper er in gegaan op een overzicht van ITIL praktijken.
Als je de cursus succesvol afrondt zijn de nieuwste ontwikkelingen binnen ITIL niet meer nieuw voor je. Je weet wat alle sleutelbegrippen betekenen en snapt de gemeenschappelijke taal. Je kunt ook ITIL nu toepassen in de praktijk waardoor je het bedrijf verder helpt. Ook zul je inzicht hebben in de verhouding tussen ITIL en andere practices. Denk aan DevOps, agile maar ook lean IT. Tot slot ben je goed voorbereid op het examen dat je kunt doen. Deze zit inbegrepen bij de cursus en kost niets extra’s. Je kunt het examen afleggen op één van de examencentra en als je een voldoende scoort ontvang je een officiële diploma.
De cursus Cursus ITIL® 4 Foundation duurt twee dagen. Je kunt zelf kiezen waar je deze wilt volgen. Je hebt de mogelijkheid om naar locaties van Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle te komen. Ook is het mogelijk de cursus bij te wonen via een zogenaamde virtual classroom. Dit wordt vooral in de avonden gedaan. Ideaal voor als je de cursus na je werk wilt volgen.
>> Meer informatie over de Cursus ITIL® 4 Foundation